Question 1

Wat is een capaciteitsforecast?

Accepted Answer

Een capaciteitsforecast is een inschatting van het werk dat eraan komt en de tijd die daarvoor beschikbaar is. Je vergelijkt die per week of maand. Zo zie je eerder of je voldoende mensen en machines hebt, waar een tekort kan ontstaan en wanneer er ruimte is voor extra opdrachten.

Question 2

Wat is het verschil tussen capaciteitsforecast en capaciteitsplanning?

Accepted Answer

Met een capaciteitsforecast schat je in of je het toekomstige werk aankunt. Met capaciteitsplanning verdeel je dat werk over mensen, machines en momenten. Laat de forecast een drukke periode zien, dan kun je de planning alvast aanpassen of extra hulp vragen.

Question 3

Hoe bereken je een capaciteitsforecast?

Accepted Answer

Tel de uren op die beschikbaar zijn voor opdrachten. Trek daarvoor eerst verlof en overige werkzaamheden van de roosteruren af. Vergelijk de overgebleven uren met het bevestigde en verwachte werk. De berekening is: beschikbare uren min verwachte uren werk. Een negatieve uitkomst betekent dat je volgens die inschatting tijd tekort komt.

Question 4

Wat betekent bruto en netto capaciteit?

Accepted Answer

Bruto capaciteit is het totale aantal uren volgens de roosters. Netto capaciteit is de tijd die overblijft voor opdrachten nadat je afwezigheid en andere werkzaamheden hebt afgetrokken. Heb je 400 roosteruren en vallen er 55 uur af? Dan is je netto capaciteit 345 uur.

Question 5

Hoe voorspel je de capaciteit van je personeel?

Accepted Answer

Bekijk hoeveel uur medewerkers werken en hoeveel tijd er wegvalt door verlof, feestdagen of andere werkzaamheden. Vergelijk de resterende uren met het werk dat je verwacht. Kijk ook naar de kennis en vaardigheden die nodig zijn. Niet iedere beschikbare medewerker kan iedere opdracht uitvoeren.

Question 6

Hoe maak je een capaciteitsforecast voor productie?

Accepted Answer

Schat hoeveel tijd de verwachte orders per machine of bewerking kosten. Vergelijk dat met de beschikbare uren in dezelfde periode. Houd rekening met onderhoud en de tijd die nodig is om machines voor een volgende order klaar te maken. Kijk vooral naar de machines waar het regelmatig vastloopt.

Question 7

Hoe ver je kijk je vooruit en hoe vaak werk je de forecast bij?

Accepted Answer

Kijk ver genoeg vooruit om nog werk te kunnen verplaatsen of extra hulp te regelen. Controleer het overzicht bijvoorbeeld wekelijks als er veel verandert. Werk het daarnaast bij na een grote nieuwe opdracht, uitval van een medewerker of een aangepaste planning. Bij stabieler werk kan een minder frequent ritme passen.

Question 8

Heb je software nodig voor een capaciteitsforecast?

Accepted Answer

Nee, voor een klein team kun je beginnen in Excel. Software wordt vooral handig wanneer meerdere teams en projecten samenkomen of er veel wijzigingen zijn. In beide gevallen heb je actuele gegevens en realistische ureninschattingen nodig om goed vooruit te kunnen kijken.