Voordat we tips geven is het belangrijk om te weten wat productiviteit is. Productiviteit zijn activiteiten welke een werknemer of machine per tijdseenheid (uur of jaar) kan produceren. Vaak is productiviteit bij werknemers moeilijk te meten. Bij een machine is bijvoorbeeld de voorspelbaarheid veel groter. Maar toch kun je veel zaken aanpassen, om je medewerker meer te laten doen. Dit doe je door slimmer te werken, niet harder.

De term productiviteit wordt vaak verward met efficiëntie. Wat is het verschil? Bij productiviteit gaat het dus om slimmer werken. Bij efficiëntie gaat het om hetzelfde werk doen, of zelfs meer, met minder middelen. Bij productiviteit gaat het om waarde en resultaat te creëren. Bij efficiëntie gaat het om het verlagen van de kosten; een goedkopere manier om het werk gedaan te krijgen.